Многие считают, что основная задача руководителя — получать самую большую зарплату). В каждой шутке, как говорится, есть только доля шутки, но обычно в боссах ценят умение понять, кто в его команде наилучшим образом способен выполнить задачу. И те герои, что стараются брать на себя львиную Давайте обсудим эту важную часть работы — умение ставить задачи.
При этом давайте сразу договоримся, что подход “я сказал/а, они побежали делать” не работает. И вот почему:
- вы не знаете, как сотрудник понял задачу;
- вы не можете быть уверены, какими способами/инструментами она может быть решена;
- вы не проверили, как он понял — как конкретно эта задача влияет на большую цель.
Например, Алексей, директор ит, недавно рассказал, что ждал от подчиненного блок-схему в течении 6 часов (и дождался в 2 часа ночи, только схема была с ошибками). Задание звучало так: сможешь в течении получаса прислать схему? Ответ был утвердительным.
Еще пример: Оксана, руководитель Отдела аналитики, борется с одним из опытнейших сотрудников (Оксана в компании недавно). Сначала она попросила присылать отчеты по трудозатаратам. Сергей перестал их делать на 4 день. Теперь он сам расставляет приоритеты в работе и на вопрос Оксаны — почему не готовы требования пожимает плечами: “А я делал другое. Все ведь не успеть!”.
Один из моих коллег научил меня способу “напиши себе задачу”. Суть способа такова: вы ставите подчиненному задачу, и в течении часа он должен вам прислать письмо — как он понял то, что нужно сделать. Из этого письма станет ясно:
- Насколько то, что он понял похоже на вашу задачу;
- Что упущено;
- В какой срок он это сделает.
Попробуйте обязательно и посмотрите, каким будет эффект.
В следующий раз поговорим с вами о том, почему подчиненные не должны саботировать задачи. И что делать, если вы относите себя к стилю “добрых руководителей”.